«Ситуативный маркетинг – что это и как оно работает?»

Это то, с чем вы сталкиваетесь каждый день, даже если не замечаете. Вышел ли новый фильм, завирусился ли мем, приближается ли праздник или событие – если об этом говорят все, от пользователей социальных сетей до крупных медиа и известных брендов, будьте уверены – ситуативный маркетинг уже здесь (осторожно, не оборачивайтесь… возможно, он за вашей спиной…)

Так думают многие, когда речь заходит о ловле инфоповодов и использовании их для продвижения. Согласимся, инфоповоды, попадающие не в те руки – зачастую надоедливая, неинтересная, а иногда даже опасная штука. Но не всегда это так. Кстати, о руках: приводим пример ненавязчивого, хорошо продуманного и будто бы не нарочного ситуативного маркетинга.

Вернемся в конец 2022 года – на Чемпионат мира по футболу. Был там один парень, ничем не примечательный, но внезапно прославившийся на весь мир. Задачей 23-летнего Абубакара Аббаса было сидеть на стуле и указывать огромной поролоновой перчаткой в направлении метро со словами «Метро туда». Желая разнообразить свою деятельность, он начал общаться с футбольными болельщиками, а те, в свою очередь, наснимали роликов, которые «залетели» на миллионы просмотров. Теперь у парня аудитория в 40 тысяч подписчиков (смело может запускать курсы успешного успеха).

Узнав об этом, сообразительные маркетологи кувейтского Макдоналдса выложили в своем аккаунте видео с Абубакаром, который сначала показывает на метро, а потом – на Макдоналдс. Добавив всего одно действие, бренд интегрировался в инфоповод, при этом не выдав себя, сделав это очень нативно и бережно. Ролик, к слову, уже может посоревноваться с оригиналом по количеством просмотров и реакций (ждем ответочки от Бургер Кинга).

К сожалению, это довольно распространенное явление.
Приведем простой пример (из наболевшего). Каждый год одно и то же – как только начинается декабрь, из каждого угла мы начинаем слышать «смех рождественских колокольчиков», «звон бокалов шампанского», а затем – великое и ужасное подведение итогов года. Не думаем, что откроем секрет, если скажем – они никому не интересны.
Помните, большие праздники – время больших продаж. Используйте события грамотно – подойдите с юмором и креативом, вдохновением и искоркой в глазах, но не лезьте в забитый «неинтересностями» вагон.

Пожалуй, главное правило, которого нужно придерживаться, когда очень хочется поймать за хвост тренд, новость или событие. Если ваш бизнес – частный детский сад, а вы активно ведете социальные сети, то вряд ли хорошей идеей будет нарядить воспитанников в черные платья и снять тренд «Танец Уэнсдей», учитывая тот факт, что главная героиня – полумертвая-полуживая малышка.

Неправильно или неверно схваченный инфоповод грозит принести не только унылую и ненужную вам аудиторию, но и отвернуть от вас старую – ту, которая пришла за вашими настоящими ценностями, транслируемыми ранее.

1. Не ищем ничего специально: листаем ленты, смеемся над мемами, лайкаем понравившееся, следим за событиями – в общем, просто сёрфим в интернете. Но это задание «со звездочкой» – каждый раз, когда внимание цепляется за что-то, пропускаем это через фильтр «пригодности» для использования в вашей рекламе.
2. Пишем цели, результаты и мотивы. Хотим просто хайпануть или набрать действительно крутую аудиторию? Что укажет нам на то, что реклама сработала? Как развернуть ситуацию в долгоиграющий сторителлинг? Это и много другое надо продумать.
3. Зовем на помощь. Креатив – дело тонкое, юмор – аккуратное, а качество – нарабатываемое годами. Не стесняйтесь прибегать к помощи профессионалов – SMM-специалисты, маркетологи, didgital-аналитики и другие классные ребята точно смогут подсказать, как будет лучше. Кстати, в нашей команде – много классных специалистов-суетологов-ситуативных маркетологов, а в копилке мемов – много тех, что сработают как инфоповод для вас
4. Ловите реакции. Это лакмусовая бумажка эффективности вашей рекламы. Если вы видите, что аудитория воспринимает происходящее не так, как вам этого хотелось бы – это не повод срочно отматывать все назад, но точно причина задуматься и взяться за рефлексию.

Вот и все – вы великолепны, а ваша реклама – образец использования ситуативного маркетинга.

Ситуативный маркетинг – умение использовать инфоповоды, события и новости в целях рекламы и продвижения своих продуктов или услуг.

2 правила, о которых не стоит забывать, занимаясь разработкой ситуативной рекламы:
Будьте уместны. События нужно использовать грамотно и взвешенно – подойдите с юмором и креативом, вдохновением и искоркой в глазах.
Будьте собой. Неправильно схваченный инфоповод опасен тем, что может отвернуть от вас вашу аудиторию.

При разработке стратегии: пропускаем идеи через фильтр «пригодности» для использования в вашей рекламе, четко формулируем цели и мотивы, не стесняемся прибегать к помощи профессионалов, следим за реакциями аудитории. И все получится